Palestra / San Luis Potosí
Interapas hace un llamado a la población para mantenerse alerta ante reportes de personas que se presentan en domicilios o establecimientos haciéndose pasar por personal del organismo, sin que exista una orden de trabajo o visita oficial.
Uno de los casos se registró en la colonia Himno Nacional, donde un usuario reportó que varias personas acudieron a su domicilio argumentando que realizarían una supervisión por un supuesto alto consumo de agua reflejado en su recibo. El usuario decidió comunicarse a Interapas antes de permitirles el acceso y se confirmó que el organismo no había programado ninguna inspección.
Interapas informa que, cuando se detecta un consumo elevado de agua, el procedimiento oficial consiste en dejar previamente un aviso en el domicilio para informar al usuario de la situación. Posteriormente, si es necesario realizar una revisión, ésta se agenda con el propio usuario y es efectuada por personal plenamente identificado con uniforme y gafete institucional.
En otro reporte, registrado en un establecimiento ubicado sobre avenida Carranza, un individuo se presentó como trabajador de Interapas y ofreció realizar supuestos trabajos adicionales en la banqueta a cambio de un pago para bebidas. Al respecto, el organismo aclara que no ejecuta reparaciones de banquetas y que su personal no ofrece trabajos particulares ni solicita pagos, propinas, alimentos, bebidas o cualquier otro beneficio por la realización de sus funciones.
Para evitar una acción fraudulenta Interapas recomienda:
- Solicitar siempre la identificación oficial.
- No permitir el ingreso de personas que no puedan acreditar su identidad o cuya visita no haya sido previamente notificada.
- Las revisiones por altos consumos no son sorpresivas. Antes de cualquier inspección se deja un aviso en el domicilio y la visita se programa con el usuario.
La participación de la ciudadanía es fundamental para prevenir este tipo de situaciones. Interapas invita a las y los usuarios a mantenerse informados únicamente a través de sus medios oficiales y a reportar cualquier hecho sospechoso a través del número de Acuatel 4441236400 o a través de redes sociales.