Armando César Calderón V. / Palestra
Tras el duelo de la jornada 7 del Apertura 2025, en el que América enfrentó a Pachuca en el Estadio Ciudad de los Deportes a puerta cerrada, el club informó el procedimiento de reembolso para quienes compraron boletos en taquilla.
- Pagos con tarjeta de crédito o débito: el reembolso será automático a la misma tarjeta a partir del 3 de septiembre.
- Pagos en efectivo: deberán acudir a la taquilla 15 del Estadio Ciudad de los Deportes del 3 al 12 de septiembre (excepto el domingo 7), en horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas y sábado de 10:00 a 14:00 horas, con boleto físico e identificación oficial.
- Después del 12 de septiembre, el trámite se hará en oficinas del Estadio Banorte en horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.
Ticketmaster procesará los reembolsos de las compras en línea, mientras que los abonados recibirán beneficios adicionales que siguen sin darse a conocer.
Para dudas adicionales, el club pidió a la afición contactar las cuentas oficiales de @AyudaAzulcrema en X, Facebook e Instagram.
Cabe recordar que el partido se disputó sin afición por instrucción de la Alcaldía Benito Juárez, medida que generó polémica luego de un desacuerdo entre autoridades locales y la directiva azulcrema, aún no se revela si el Club América tomará acciones legales contra la Alcaldía.