Jonathan García / Palestra
La Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP) informó que sus principales procesos escolares se encuentran prácticamente restablecidos, luego de las afectaciones que se presentaron en sus plataformas digitales, entre ellas la Caja Virtual, herramienta utilizada por estudiantes para generar fichas y realizar pagos relacionados con diversos trámites universitarios. La institución señaló que actualmente este servicio y los sistemas escolares principales operan nuevamente con normalidad. La propia Universidad mantiene a la Caja Virtual como parte de sus mecanismos habituales para pagos e inscripciones.
De acuerdo con información proporcionada por la UASLP, solamente algunos procesos muy puntuales continúan bajo esquemas de atención presencial, como una medida para garantizar la continuidad de los trámites mientras concluyen los ajustes técnicos. La institución destacó que los servicios esenciales no han quedado suspendidos y que se mantienen alternativas de atención para los usuarios que lo requieran.
A raíz de lo ocurrido, la Universidad decidió reforzar sus mecanismos de ciberseguridad para reducir el riesgo de nuevas afectaciones. Entre las medidas se encuentra la habilitación de nuevos segmentos de red que incorporan una capa adicional de protección, mediante reglas dinámicas capaces de analizar el tráfico en tiempo real y que se suman a los mecanismos de seguridad que ya tenía implementados la institución.
La UASLP también informó que trabaja en la puesta en marcha de un sistema de respaldo con mayor capacidad, adicional al que ya existía, con el propósito de contar con mejores condiciones para recuperar de manera más rápida los servicios y la información ante una eventualidad tecnológica. La medida busca que una posible interrupción futura tenga un menor impacto en los procesos administrativos y escolares.
Finalmente, la Universidad señaló que durante la contingencia fueron probados sus protocolos de contención y atención presencial, mecanismos que ahora forman parte de las medidas para enfrentar posibles fallas. Con ello, la institución busca mantener activos los trámites y servicios esenciales aun cuando se registre alguna incidencia técnica, mientras los equipos especializados trabajan en su solución.